近年來，柳州市公證處堅持以黨建引領“四項建設”（隊伍建設、服務建設、創新建設、質量建設），突出服務群眾、服務發展、服務大局工作宗旨，不斷激發隊伍活力，注重發揮黨支部的戰斗堡壘作用和公證職能的積極作用，有力促進了黨建與業務融合，黨建工作基礎得到進一步夯實，公證服務能力和服務水平得到進一步提升，公證業務量得到進一步增長。

黨建引領隊伍建設，公證員做到守初心講清廉能擔當

柳州市公證處始終把講政治作為隊伍建設的第一要求，堅持黨建工作和公證業務發展同謀劃、同部署、同落實、同檢查。全處人員將公證隊伍建設與疫情防控、黨建工作、業務發展、便民服務、信息化建設等結合起來抓，落實到工作的每一個環節、每一處細節。通過學習，切實提高了全處人員的思想認識，提高工作站位，能夠主動對標全國先進，高標準要求，全處人員始終帶著高度的責任感與干事創業激情，在辦證人員比去年同期減少三分之一的情況下，辦證人員加班加點，帶病堅持工作，將公證工作干在實處、干出實效、干出亮點，最大限度地滿足了群眾公證服務需要。

黨建引領服務建設，在服務企業和群眾公證需求中彰顯擔當

在服務企業活動中，柳州市公證處制定服務活動方案，針對企業在商務活動中急需辦理的公證事項，提出有效應對措施，加快受理、審核、出證流程。開通企業服務綠色通道，實行公證預約服務及上門辦證服務，對企業申請的公證事項，一次性告知辦理公證需要的相關材料，符合受理條件的，優先受理、優先辦理。針對侵犯企業商標權、外觀設計權等知識產權行為的證據保全類公證申請，公證處采取“優先受理、優先審查、優先審批、優先出證”的“四優”措施，幫助企業維護合法權益，今年以來共辦理知識產權公證近50余件。同時組織公證人員深入企業，了解企業的公證法律服務需求，如與上汽通用五菱、柳藥股份、東風柳汽、柳州市長虹航天技術有限公司等企業對接，傾聽企業涉企知識產權保護、對外投資、招投標等公證服務需求。今年以來共辦理涉企公證近150余件。

柳州市公證處緊盯群眾“急難愁盼”問題，以落實服務為主旨，繼續優化《柳州市公證處為民辦實事實施方案》《柳州市公證處質量監管方案》《柳州市公證處為特殊群體提供公證服務便利的措施》，增加便民舉措，進一步提升公證辦理效率，不斷簡化程序，推出“容缺受理”“最多跑一次”、上門服務、郵寄送達等服務制度，開通特殊人員優先辦理等“綠色窗口”，繼承、婚姻親屬等受眾普遍的公證事項推行了公證承諾制，免去了村（社區）的證明負擔，轉而運用大數據和主動取證等方式辦理，如通過大數據局與婚姻登記中心數據聯通解決婚姻情況查詢難問題，與公安人口支隊合作，在辦證大廳安裝“警E郵公安業務自助辦理機”。以往當事人辦理無犯罪記錄證明，需要到公安機關出具無犯罪記錄證明，耗時長，如今只需要十多分鐘就能出具。拿走了群眾的“不便”，解決了群眾舉證難的問題，讓群眾申請辦理公證更省心。推行“跨省通辦”服務。對學位、學歷、駕駛證及納稅狀況等事項實行跨省通辦，有效解決外省在柳人員辦證難的問題。

針對家事類的案件，為了能更好地服務每一位當事人，柳州市公證處對疑難案件專事專辦、專人負責溝通服務。特別是涉及到繼承、轉繼承、遺囑等，每一家的情況各有不同，公證員根據當事人家庭的具體情況提供個性化服務方案，從咨詢、受理、材料審核、調查到出證，全流程跟進服務。今年以來，柳州市公證處共為老年人、殘疾人及行動不便的當事人及企業提供免費上門辦證服務60余件，免費代為取證200余件，簡化繼承手續的小額財產繼承公證177件，辦理不動產繼承、受遺贈查驗服務500余件，節省群眾公證費用支出近90余萬元，以實際行動詮釋為民服務初心。

黨建引領業務創新建設，公證服務內容得到進一步拓展

為加強金融風險防控，提高銀行業金融機構金融債權實現效率，降低金融債權實現成本，有效提高銀行業金融機構防控風險的水平，柳州市公證處抽調業務骨干，專門負責試點開展賦予合同強制執行效力公證，實現快速受理、快速出證，為防范金融業風險作出公證貢獻。

大力開展保全證據公證，特別是網絡電子證據保全公證，保全證據公證可以有效預防證據可能被毀壞、滅失，或者以后難以獲取的情況，為當事人保障自身權益提前加上一道“保險鎖”，今年以來柳州市公證處辦理保全證據公證近80余件，有力維護當事人的合法權益。

黨建引領公證質量建設，公證公信力得到進一步強化

柳州市公證處始終堅持公證質量這一“生命線”，突出加強公證員質量意識教育，定期進行錯假證案例教學，常態化開展警示教育，引導公證人員自覺堅守底線思維，依法辦證，全心全意做好服務群眾的各項工作；重點在辦證過程中的高危區設置預防機制，防止人情證、關系證、錯證和假證，通過處務會集中排除公證質量和效率問題，完善公證質量監管制度和各環節工作標準，規范公證執業程序，進一步完善的公證信息管理平臺，實現公證全過程跟蹤監督；加強公證檔案管理，配備專職檔案人員和檔案保管設施設備，檔案管理規范，不斷提升服務水平；加強公證水印紙管理，確定專人負責，建立驗收、發放、銷毀等環節的登記制度，維護公證的嚴肅性，維護公證文書權威性；加強公證卷宗定期抽查，落實監管職責，及時發現公證質量存在的問題和不足，不斷提高公證工作的公信力，樹立良好的社會形象。（傅永新 李承春）