我是否可以主張七天無理由退貨? |
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我們都應該聽說過七天無理由退換貨,而且現在大多數的商家、商品都支持七天無理由退換貨,對于電子類產品的七天無理由退換貨您是否了解呢?
李先生在某平臺購買了一臺支持七天無理由退換貨的筆記本電腦,收到貨后對筆記本電腦進行拆封查驗,開機后因電腦性能不能滿足日常工作需要,當即向平臺提出七天無理由退貨,商家則認為電腦已經拆封不支持七天無理由退換貨。那么李先生能否主張退貨呢?
李先生的情況是不支持七天無理由退換貨的。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《最高人民法院關于審理網絡消費糾紛案件適用法律若干問題的規定》的相關規定,消費者因查驗商品的必要性對商品進行拆封查驗且不影響商品完好,電子商務經營者不得以商品已拆封為由主張不適用七天無理由退換貨制度。
李先生收到筆記本電腦后進行了拆封查驗,且開機試用,windows系統在首次使用時需要聯網且會自動進行激活,正版新機的激活碼一旦激活,就無法作為新機再行出售。因此,不適用七天無理由退換貨制度。
在這兒也提醒大家在購買電子產品時一定要詳細了解所購買產品的詳情,避免出現像李先生這樣的情況。
(責任編輯:王曉鷗) |